YSR blog

先週末，職場の電気系統の定期点検で停電があった．

日曜日，停電明けに各マシンを再起動しようとしたら，一台のマシンが立ち上がらない．学生用のメールサーバなどをしているマシンなので，ちょっと困っていたら，立ち上がっていた別のサーバがフリーズ．確かにもう古いマシンではあるが，気に入って使っていただけに，大量のデータが入っている．

慌ててハードディスクを引っこ抜いて他のマシンにつないでみたりしたものの，どうやらスピンアップしていないらしい．結構どうしようもない．

仕方なく，新しいサーバを構築し始める．バックアップをちゃんと取っていなかったために，多くの作業がとても難航

そこで，ふとWebでハードディスクを直してくれる，という会社のページを発見した．このままではどうせデータは読めないし，万が一でも直ってくれれば，という思いで，詳細に読んでみる．怪しいことは間違いないが，なんでも90%以上の確率でデータを復旧できる，とか，早ければ翌日に復旧できるとか，低価格，とかそれなりに魅力的な言葉が並んでいる．

とりあえず電話して，ハードディスクを持ち込んでみることにした．見積もりを取るまでは無料らしい．以下，電話の問答．

私：「ハードディスクの復旧をお願いしたいのですが…」
相手：「お使いのPCはなんですか？」
私：「ワークステーションなんですけど」
相手：「あ，ワークステーションですか．わかりました．いま担当のものに替わります」

しばし待ち．

相手：「担当の＊＊です．」
私：「ハードディスクの復旧をお願いしたいのですが」
相手：「マシンはワークステーションですね？」
私：「はい」
相手：「OSはなにをお使いですか？」
私：「Solarisです」
相手：「あー，Solarisですか．どういう用途にお使いですか？」
私：「いろいろ使っていたのですが，主にサーバーです」
相手：「サーバーですか．フォルダー構成とかわかりますか？」
私：「いやぁ，わからないです」（というか，口頭で説明できない）
相手：「なるほど．復旧して欲しいフォルダーとかありますか？」
私：（フォルダっていうか，パーティションでないの？と思いつつ）「うーん，homeですかねぇ」
相手：「homeですか．復旧して欲しいファイルの種類とかありますか？拡張子とか」
私：「拡張子ですか？うーん，拡張子はないんですが」
相手：「え？拡張子がまったくないのですか？」（あきれ気味）

Solarisだと，ワークステーションだといっているのに，質問内容はWindowsのもののまま．うーん，しかも，最後までマシンについては聞かれなかった．大丈夫か？この会社．まぁ電話担当の問題かもしれないし…．

（続く）